観光地・繁華街で営業する個人経営飲食店のオーナー・店長（30〜60代）。外国語対応スタッフの採用に苦慮し、月額1〜1.5

QRを置くだけ、外国語スタッフはもう要らない

観光地の個人経営飲食店向けに、テーブルのQRコード1枚で10言語以上の多言語セルフオーダーを実現し、厨房には自動で日本語伝票を届けるシステムです。

課題

インバウンド客が増えるほど、外国語対応への不安も膨らむ――そんな矛盾を感じていませんか。メニューを指差しで説明しようとしても伝わらず、注文ミスで料理を作り直す。ピーク帯にスタッフが一人の外国人客に10分以上かかり、他のお客様を待たせてしまう。外国語を話せるスタッフを採用しようにもコストも時間もなく、せっかくの訪日需要を指をくわえて見ているしかない――これが京都・浅草・道頓堀など観光地の個人経営店が毎日直面している現実です。

ソリューション

本サービスは、テーブルにQRコードを置くだけで英語・中国語（簡体・繁体）・韓国語・タイ語など10言語以上に対応したセルフオーダー画面をお客様のスマートフォンに表示します。ハラル・ベジタリアン・グルテンフリー・アレルギー28品目のフィルタリングを自動表示し、誤提供リスクを大幅に低減。Putmenu（プットメニュー）やNTT東日本の多言語システムと異なり、注文データは即座に日本語伝票へ変換されて厨房に届くため、料理人が外国語を読む必要がなく、既存の Square・Airレジ・NECや東芝TECなどの主要POSとのAPI連携で今の運営フローをそのまま維持できます。

選ばれる理由

外国語スタッフを一人も雇わずに、10言語以上のインバウンド客を受け入れられるようになる

1テーブルあたり平均5〜10分かかっていたメニュー説明をゼロにし、ピーク帯の回転率を高めて機会損失を防ぐ

ハラル・ヴィーガン・アレルギー28品目を自動フィルタリングし、2026年施行強化の食品表示法改正にも対応したコンプライアンスリスクを軽減する

多言語表示でトッピング・サイドメニューが伝わり、外国人客の追加注文を促して客単価を自然に引き上げる

デジタル注文ログにアレルギー申告履歴が自動保存され、万一のトラブル時の記録証跡としてオーナーの安心感を守る

TripAdvisor・Google マップのレビュースコア改善につながる多言語接客品質を、スタッフ教育ゼロで実現する

本サービスは、テーブルにQRコードを置くだけで英語・中国語（簡体・繁体）・韓国語・タイ語など10言語以上に対応したセルフオーダー画面をお客様…

ご利用の流れ

導入相談後、メニュー情報をご提供いただくだけで最短1週間以内にQRコードが手元に届き、テーブルに置けばその日から多言語セルフオーダーが稼働します。

外国人客がQRを読み取ると母国語でメニューが表示され、食事制限フィルタをかけながら自分で注文を完了するため、スタッフは料理を運ぶことだけに集中できます。

注文データはリアルタイムで日本語伝票に自動変換されて厨房タブレットまたは既存POSに連携されるので、料理人はいつもどおり日本語の指示票を見て調理するだけです。

よくあるご質問

既存のPOSレジやオーダーシステムと併用できますか？

はい、Square・Airレジ・NECや東芝TECなど主要POSとのAPI連携に対応しています。現在お使いのレジや厨房プリンターはそのままご利用いただけるため、スタッフへの再教育コストや運営フローの大幅な変更は不要です。

ハラルや宗教上の食事制限の情報はどのように正確性を保っていますか？

各食材・調理法に関する情報はオーナー様ご自身にご登録・確認いただく仕組みを採用しており、システム側では「お客様が申告した制限条件に合致するメニューを表示する」というフィルタリングに徹しています。また、画面上には「詳細はスタッフへご確認ください」という案内文も多言語で自動表示されるため、最終確認の機会を必ず設けています。

ITに不慣れなオーナーでも自分でメニューを更新・管理できますか？

管理画面はスマートフォンからも操作でき、メニューの追加・削除・価格変更・季節限定品の表示切替がすべて直感的なボタン操作で完結します。初期設定は担当スタッフがオンラインで伴走サポートするため、パソコンの専門知識は一切不要です。

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観光地・繁華街で営業する個人経営飲食店のオーナー・店長（30〜60代）。外国語対応スタッフの採用に苦慮し、月額1〜1.5