役所・銀行・電力・通信会社への…
役所・銀行・電力・通信会社への電話手続きを、母国語LINEメッセージ1通で完結させる
LINEメッセージ1通で依頼
月額定額使い放題プラン
日本語不要母国語でOK
LINEで完結
電話が苦手でも、LINEひとつで。
j-callはLINEを入口にした個人向け日本語代理電話サービスです。ベトナム語・中国語・タガログ語・ネパール語など母国語でLINEにメッセージを送るだけで、j-callのオペレーターが役所・銀行・ライフライン会社に日本語で電話し、手続き結果をそのまま折り返し報告します。友人への遠慮も個人情報の不安もなく、国民健康保険の加入から転居届・電気ガス開通まで、生活の重要局面を何度でも依頼できます。
転居・ライフライン契約・在留資…
転居・ライフライン契約・在留資格関連の窓口対応を、日本語スキルに関係なく自分のペースで進められる
友人に頼む場合と違い
友人に頼む場合と違い、通話内容と手続き履歴が記録されるため個人情報の取り扱いを安心して任せられる
国民健康保険・住民票・銀行口座…
国民健康保険・住民票・銀行口座開設など生活の重要手続きを、平均待ち時間を大幅に短縮しながら依頼できる
ベトナム語・中国語・タガログ語…
ベトナム語・中国語・タガログ語・ネパール語など10言語以上に対応し、コミュニティ内で口コミが広がりやすい
定額制の範囲内で何度でも依頼でき
定額制の範囲内で何度でも依頼でき、手続きのたびに費用を気にせず使い続けられる安心感がある
ご利用の流れ
ご相談から、最短で。
01
STEP 1
LINEでj-callを友だち追加し、母国語で「どこに・何のために電話してほしいか」を送信するだけで依頼が完了します。
02
STEP 2
j-callの日本語オペレーターが役所・銀行・電力会社などへ代わりに電話し、手続きの内容をリアルタイムで進めます。
03
STEP 3
電話完了後、結果と次のステップをLINEで母国語にて報告するので、手続きの進捗をすぐに確認できます。
FAQ
よくあるご質問
個人情報や通話内容はどのように管理されますか？
j-callはオペレーターとの通話内容を暗号化して保管し、第三者への提供は行いません。依頼者本人の同意なく情報を共有することは一切なく、プライバシーポリシーに基づき厳格に管理します。友人に頼む場合とは異なり、情報の取り扱いルールが明文化されているため安心してご利用いただけます。
テレコメディアやmediPhoneなどの既存サービスと何が違うのですか？
テレコメディア・ランゲージワン・ベルシステム24などの多言語通訳サービスは法人向けの大口契約が基本であり、個人が単発・定額で使える窓口は提供していません。j-callは在日外国人の個人生活者を対象に、LINEだけで完結する「代理電話」に特化しており、役所・銀行・ライフライン会社など生活密着型の電話手続きをまるごとカバーする点が根本的に異なります。
どの言語に対応していますか？また、対応できない手続きはありますか？
現時点ではベトナム語・中国語（普通話・広東語）・タガログ語・ネパール語・英語を含む10言語以上に対応しています。役所への転居届・住民票取得・国民健康保険加入・銀行口座開設・電気ガス水道の開通・各種予約など、電話で完結できる手続きであれば幅広く対応可能です。法的助言や医療診断など、資格を要する判断が必要なケースはお断りする場合があります。
日本の「電話の壁」を、なくす。
在日外国人むけの月額定額プランを、無料でご案内します。
- 役所・銀行・契約の電話を代行
- LINEから母国語で依頼
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