地方温泉地で10室以下の旅館を運営する60〜70代のオーナー・家族経営者。ITリテラシーは低めだがコスト削減意欲が強く、

OTA手数料を直予約に変える、旅館の新常識

ノーコードで最短1週間、10室以下の温泉旅館でも自社予約サイトを即開設。楽天トラベル・じゃらんへの依存を断ち切り、売上を丸ごと手元に残す直販シフトを実現します。

課題

「今月も客室が埋まったのに、OTA手数料で利益がほとんど残らなかった」——楽天トラベルやじゃらんに頼るほど、売上の20〜25%が手数料として消え、利益率が5%以下に沈む悪循環が続いています。多言語対応スタッフを雇う余裕もなく、インバウンドのゲストが増えるほどダブルブッキングや言葉の壁への不安が重なる。後継者もなく、デジタル化に費やせる時間も予算も限られている地方の家族経営旅館にとって、この三重苦は毎日の経営を圧迫し続けています。

ソリューション

当サービスはノーコードで自社予約サイトを自動生成し、楽天トラベル・じゃらん・Airbnbとのリアルタイム在庫連携でダブルブッキングをゼロに近づけます。英語・中国語（簡体・繁体）・韓国語・タイ語の館内案内・食事アレルギー対応FAQを大規模言語モデルによる自動翻訳で即時生成するため、多言語スタッフを雇わずにインバウンド集客が可能です。tripla・陣屋コネクト・手間いらずといった既存システムと異なり、日本語専任サポートが導入から運用まで並走するため、ITが苦手な60〜70代のオーナーでも安心して直予約シフトを進められます。

選ばれる理由

OTA手数料20〜25%分を直予約収益に転換し、客室単価を変えずに利益率を大幅改善できる

最短1週間で自社予約サイトを開設し、翌月から手数料ゼロの直予約を受け付け始められる

英語・中国語・韓国語・タイ語の館内案内を自動生成し、多言語スタッフ不在でもインバウンドゲストを安心して迎えられる

OTA・自社サイト間の在庫をリアルタイムで一元管理し、ダブルブッキングによる深夜の対応作業と精神的負担をなくせる

PayPay・Alipay・WeChat Pay・クレジットカード決済を標準搭載し、外国人ゲストが好む決済手段に追加投資なしで対応できる

観光庁のインバウンド対応支援補助金を活用した導入スキームで、初期投資負担を抑えながらDXを実現できる

当サービスはノーコードで自社予約サイトを自動生成し、楽天トラベル・じゃらん・Airbnbとのリアルタイム在庫連携でダブルブッキングをゼロに近…

ご利用の流れ

まず担当コンサルタントとの無料相談で、現在のOTA依存度・客室数・インバウンド比率をヒアリングし、直予約シフトによる利益改善シミュレーションをその場で提示します。

専任スタッフが旅館の写真・プラン情報・多言語FAQをもとに自社予約サイトを代わりに構築し、楽天トラベル・じゃらん等との在庫連携設定まで完了させます（オーナーの作業は最小限）。

公開後も日本語サポートチームが運用をフォローし、直予約比率・手数料削減額・インバウンド予約数を月次レポートで可視化して継続的な改善を支援します。

よくあるご質問

パソコンが苦手でも本当に使いこなせますか？

はい。自社予約サイトの構築・OTA連携設定・多言語コンテンツの作成はすべて専任スタッフが代行します。オーナー様にお願いする作業は写真と宿泊プランの情報共有のみで、スマートフォンでの操作確認程度のITリテラシーがあれば十分です。導入後も日本語サポートチームが電話・メールで並走するため、「設定したまま放置」になりません。

ゲストの予約情報や個人データはどのように守られますか？

日本の個人情報保護法および旅館業法に準拠したシステム設計を採用しており、決済情報はPCI DSS準拠の国際標準に則って管理されます。収集したゲストデータはオーナー様の自社資産として蓄積され、当社が第三者に提供・売却することは一切ありません。OTA経由では得られなかった顧客データを直接保有できることが、直予約シフトの長期的なメリットの一つです。

すでに楽天トラベルやじゃらんと契約していますが、移行・連携は難しくないですか？

OTAとの契約を解除する必要はまったくありません。既存のOTAチャネルを維持しながら、リアルタイムの在庫連携（チャネルマネージャー機能）によってダブルブッキングを防ぎつつ、並行して直予約チャネルを育てていく段階的な移行が可能です。tripla・手間いらず・TL-リンカーン等の既存システムをお使いの場合も、主要PMSとのAPI連携実績がありますので、導入前の相談時に現状のシステム環境をお聞かせください。

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