退去を控えたBtoCユーザー。特に初めて退去する20〜30代の単身者と、傷・汚れが多くなりがちな子育て世帯。敷金が返って

退去費用、払う前にスマホで診断できる

国土交通省ガイドラインに基づくAI査定で、敷金精算の「妥当な自己負担額」を退去立会い前に把握できる、入居者向けシミュレーションサービスです。

課題

初めての退去を前に「敷金は戻るのか」「この傷は自分が払うべきなのか」と不安を抱えながら、当日の立会いに臨んでいませんか。管理会社から届く精算明細は専門用語だらけで根拠が見えず、請求額が相場と比べて高いかどうか判断できないまま、納得できない金額にサインしてしまうケースが後を絶ちません。国民生活センターへの敷金・原状回復に関する相談件数は2024年度も年間1万3,000件を超えており、トラブルは今もあなたのすぐそばで起きています。

ソリューション

本サービスは、スマートフォンで撮影した室内写真をアップロードするだけで、国土交通省の原状回復ガイドラインに照らした「入居者負担か・オーナー負担か」の区分と費用目安を自動で算出します。退去ナビのような情報提供型サイトや管理会社向けのGMO賃貸DXとは異なり、入居者自身が客観的な根拠を手元に持ち、対等な立場で精算交渉に臨めるよう設計されています。AI判定結果は国交省ガイドラインの該当条項と紐付けて表示されるため、「なぜこの負担区分なのか」を大家・管理会社にわかりやすく説明する際の根拠として活用できます。

選ばれる理由

退去立会いの前日までに自己負担の概算を把握し、当日の精算額に驚かなくなる

国土交通省ガイドライン準拠の判定根拠を手元に持ち、管理会社との交渉を対等に進められる

傷・汚れ・日焼けなどの損耗ごとに「経年劣化か故意過失か」をAIが仕分けし、不当請求を見抜く視点が身につく

撮影から結果表示まで最短数分で完了し、弁護士や消費生活センターへ相談する前のセルフチェックとして即日活用できる

子育て世帯でも、どの損傷が自己負担対象になりやすいかを事前に確認することで、清掃・補修の優先箇所が明確になる

精算書の妥当性を第三者的な視点で確認できるため、サインを求められた際に「根拠を確認したい」と申し出る心理的ハードルが下がる

本サービスは、スマートフォンで撮影した室内写真をアップロードするだけで、国土交通省の原状回復ガイドラインに照らした「入居者負担か・オーナー負…

ご利用の流れ

スマートフォンで退去前の室内（壁・床・設備など気になる箇所）を撮影し、本サービスの診断フォームに写真をアップロードする。

AIが国土交通省の原状回復ガイドラインに基づいて損耗の種類と負担区分を自動判定し、部位ごとの費用目安を含む診断レポートを生成する。

診断レポートを手元に持って立会いに臨み、管理会社から提示された精算明細と比較しながら、根拠のある対話で精算交渉を進める。

よくあるご質問

AI判定の結果は法的な証拠として使えますか？

本サービスの診断レポートは国土交通省の原状回復ガイドラインに基づく客観的な判断根拠として活用できますが、裁判上の正式な証拠書類とは性質が異なります。ただし、消費生活センターへの相談や管理会社との交渉において「ガイドラインに照らした根拠資料」として提示することで、話し合いをスムーズに進める実務的な効果が期待できます。

写真の撮り方が悪いと判定精度は下がりますか？

照明が暗すぎる・ピンぼけ・損傷箇所が画角に入っていないなど、写真の品質によって判定の精度に影響が生じる場合があります。サービス内にはガイド付きの撮影チェックリストを用意しており、適切な角度・明るさ・距離で撮影する方法を案内していますので、初めての方でも診断精度を確保しやすい設計になっています。

管理会社や大家側もこのサービスを使っていた場合、入居者側が不利になりませんか？

本サービスは入居者・管理会社のどちらが使用しても、同一の国土交通省ガイドラインに基づくロジックで判定を行います。双方が同じ基準を参照することで、一方的な算定基準による不当な請求を防ぎやすくなり、むしろ入居者にとって透明性のある精算環境の実現につながります。

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